El taller que se mueve hacia ti
Para quien no los conoce todavía, ¿quién está detrás de AGM Pro Service y qué lo llevó a especializarse en el cuidado de autos de alto nivel? Gerardo Sau Osorio responde.
Gerardo Sau Osorio fundó AGM Pro Service hace cinco años, durante la pandemia, después de siete años al frente de un negocio en el sector alimenticio y de una etapa corporativa previa. Ingeniero automotriz por la Universidad Iberoamericana de Puebla, con un Global MBA cursado en Barcelona y actualmente estudiando derecho, Osorio reconoce que la vocación de emprender la trae desde niño. “Un negocio es como un hijo”, dice. Hoy dirige un equipo de diez personas enfocado en el mantenimiento automotriz multimarca, con especial atención al segmento premium.
¿Qué servicios definen su sello?
El portafolio incluye diagnóstico computarizado, reparaciones eléctricas y mecánicas, y modificaciones de performance tanto estéticas como de motor. Pero lo que más distingue a la marca es su incursión en PPF (Paint Protection Film), un material de última tecnología, todavía poco conocido en México, que protege la carrocería y hasta las pantallas del interior, y que tiene la capacidad de regenerarse ante un impacto. El verdadero sello, sin embargo, es el modelo: un servicio prácticamente digital, donde el equipo se traslada directamente con el cliente, y cada paso, desde el diagnóstico hasta la entrega, queda documentado por WhatsApp o correo electrónico.
Siempre tienes que buscar el crecimiento de tu empresa, de tu gente, de tu equipo.
Gerardo Sau Osorio“Eso genera una satisfacción en el cliente y una confianza”, explica Osorio. Esa confianza ya cruzó fronteras: aunque nació en Puebla, hoy AGM recibe autos desde Chiapas, Ciudad de México, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca, Durango, Zacatecas, Guanajuato y Guerrero, casi siempre por recomendación de boca en boca. “Hemos creado una comunidad, hemos creado una familia.”
¿Qué viene para la segunda mitad del año?
Sau adelantó, sin entrar en detalles todavía, que la marca está desarrollando un concepto enfocado en la era eléctrica e híbrida, pensado para cerrar 2026 y arrancar 2027 con una propuesta distinta dentro del sector. “Estamos en una era digital, entonces viene mucha innovación.” Y a quien busca dónde confiar su auto este año, responde sin rodeos: “Nuestro trabajo habla por sí solo.” Compara la experiencia con la de un buen restaurante: el que cuida cada detalle es el que termina superando las expectativas del cliente.